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Se eleva a 38 quejas en la Procuraduría del Turista, en comparación al año pasado de 31 casos

Fernando Cristales Andrade.

ACAPULCO, Gro., 29 Diciembre 2015.- No todo es miel sobre hojuelas en esta temporada vacacional de fin de año en el puerto de Acapulco, pues las quejas de turistas han ido a la alza con relación al año pasado, según datos del procurador del Turista Juan García Delgadillo.
El funcionario señaló que en el reporte del mes de diciembre de 2014 se registraron 31 casos, mientras que en lo que va en este mes en 2015 se contabilizan 38, García Delgadillo, agrego que las principales quejas son por extravío de documentos como licencias de conducir, pasaporte, así como placas de circulación de los autos.
El procurador dijo que van entre cuatro y cinco reportes por extravío de este tipo de documentos, mientras que en el caso de placas, se reportan entre cuatro y cinco quejas, "Son reportados como documentos extraviados pero es cuando se las quitan los de Tránsito por estar mal estacionados", afirmó.
Juan García, agrego que los turistas reportan esta situación como extravío para poder tramitarlas desde sus lugares de origen y abundo que también se han presentado quejas por mal servicio y mal trato en negocios, restaurantes y hospederías.

Recordó que en un caso en el hotel Caleta dónde se llegó a un acuerdo con el turista por medio de un reembolso, pues éste había hecho una reservación y la propiedad fue vendida y no contaba ya con servicio de hospedaje.